Vad är innovation i offentlig sektor och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? Utmaningar i kommuner och regioner går inte alltid att möta genom att bara skruva på det som vi redan har: Vi behöver också innovation – alltså helt nya lösningar, förhållningssätt och arbetssätt – för att lösa komplexa samhällsutmaningar och problem. I nära samarbete med SKR erbjuder Adda utbildningar för ledare och medarbetare inom just innovativa metoder och arbetssätt.
Då behövs innovation
Så här brukar Addas vd Malin de Verdier exemplifiera vilka typer av utmaningar som kräver innovation och innovationskultur:
-
Enkla frågor – här behövs inte innovation
Tydligt problem som är enkelt att lösa med befintliga resurser. Vi vet redan vilken som är lösningen. Här krävs inte innovationsledning eller en innovationskultur, utan det handlar om att på ett effektivt sätt "göra som vi alltid har gjort".
Exempel: En organisation behöver inte uppfinna ett nytt sätt att betala fakturor om det redan finns ett fungerande system för det.
-
Komplicerade frågor – här kan innovation behövas, men ofta i kombination med expertis
Innovationsledning kan användas för att utforska och anpassa tidigare lösningar till en ny kontext. Här är kultur viktig för att uppmuntra lärande, samarbete och uthållighet.
Exempel: Implementering av ett AI-stöd i socialtjänsten kräver både teknisk expertis och nytänkande kring arbetssätt.
-
Komplexa frågor – här är innovation och innovationskultur avgörande
Frågan är öppen, svaret är okänt och lösningen måste utforskas tillsammans. Det är här innovationsledning kommer till sin rätt: Genom att strukturera en process för samskapande, experimenterande och lärande. En tillåtande innovationskultur krävs för att våga prova nytt, misslyckas och lära.
Exempel: Hur skapar vi ökad trygghet i ett bostadsområde? Det finns inga givna svar – det kräver involvering av boende, olika aktörer och ett utforskande förhållningssätt.
Innovation i vardagen
Men vad kan sägas mer om innovation i offentlig sektors vardag? Det handlar ofta om att utgå från ett verkligt behov, ifrågasätta det invanda och testa nya lösningar – gärna tillsammans med andra.
Palle Lundberg, vd för SKR, berättar i filmen här nedanför mer om byggstenarna för att lyckas med innovationsledning:
- Enkel och tydlig struktur – så att du vet hur du kommer igång.
- Tillåtande kultur – där det är okej att prova och ibland misslyckas.
- Förmågor – som går att träna upp.
