Systemunderhåll måndag 16 juni
Vi genomför systemunderhåll och uppgraderingar måndagen den 16 juni. Det kan innebära att vissa funktioner och tjänster är delvis eller helt otillgängliga under dagen.
Vi har för tillfället problem med mailutskick från våra tjänster.
Vi tackar för din förståelse!
Bemanningen i verksamheten består av kontaktpersoner och övrig personal. Övrig personal kan vara personal i verksamheten som inte ansvarar för stödinsatserna till den placerade.
Utföraren ska ha en bemanning som är anpassad efter verksamhetens målgrupp, innehåll, vilka individer som är placerade och antalet placerade individer vid varje givet tillfälle. Bemanningen ska vara av tillräcklig omfattning för att garantera god kvalitet och utgå ifrån den placerades aktuella behov och situation. Bemanningen ska vara i en omfattning som innebär att den placerade inte utsätts för kränkningar, mobbning eller övergrepp. Som regel har åldersgruppen 16 till 17 år större behov än åldersgruppen 18 till 20 år.
Utföraren ska ha en bemanning som ger förutsättningar för att tillgodose de behov av stödinsatser som de placerade har samt säkerställa en trygg och säker vård. Kontaktpersoner som ska ge stöd, ska vara presenterade för den placerade innan stödinsatserna påbörjas.
Den placerade ska vid behov kunna kontakta personal som inte finns på plats i stödboendet. Inställelsetiden för personal i tjänst eller jour till den placerades lägenhet/bostad, ska efter telefonsamtal dygnet runt vara högst 60 minuter årets alla dagar.
Utföraren ska ha rutiner för att säkerställa att kraven på bemanning uppfylls även under förändrade förhållanden, exempelvis vid förändrat behov hos den placerade eller sjukfrånvaro bland personal som ger stöd.
